Медсёстры и их заботы

1. Прием заявки и первичная консультация

Процесс начинается после отправки заявки через форму обратной связи на сайте или по электронной почте. В течение 2 рабочих часов менеджер проверяет тему запроса — в фокусе всегда медицинская специфика (узкая специализация, конкретный клинический случай или общая атмосфера больничного отделения).

На этом этапе фиксируются ключевые параметры: желаемый стиль (карандаш, цифровая графика, черно-белая или цветная), количество персонажей, наличие текстовой подписи и её тон (мягкая ирония или гротеск). Если тема не указана, консультант предлагает 3-4 готовых концепта из портфолио, адаптированных под профили врачей и медсестёр.

2. Согласование коммерческого предложения и оплата

После уточнения деталей формируется счет. Стоимость фиксированная для базового набора из 5 иллюстраций (указана на странице тарифов). Все дополнительные раунды корректировок — премиум-опция, оплачивается отдельно.

Оплата возможна через банковский перевод или картой на счёт юридического лица (предоставляется закрывающая документация). Среднее время подтверждения платежа — от 1 до 3 часов. Сразу после зачисления средств в личном кабинете клиента открывается доступ к трекеру прогресса выполнения заказа.

3. Создание эскизов и их утверждение

Художник разрабатывает 3 варианта компоновки для первой иллюстрации серии. Срок создания эскизов — до 48 часов с момента подтверждения оплаты. Для примера: если заказ поступил во вторник в 10:00, черновики будут готовы в четверг к 10:00.

Клиент получает ссылку на просмотр в формате PNG с низким разрешением (watermarked). Выбор одного из вариантов и его утверждение происходит через текстовый комментарий или выбор чекбокса в личном кабинете. Если ни один из вариантов не подходит, предоставляется один дополнительный раунд — переработка в течение 24 часов.

• Количество раундов: базовый тариф — 1 раунд правок для первого эскиза, все последующие — платные (500 руб. за раунд).
• Формат комментариев: можно приложить скриншот с разметкой (пунктир, круги, стрелки) — это сокращает цикл утверждения на 30%.
• Срок ответа клиента: критично — если ответа нет в течение 72 часов, эскиз считается утверждённым по умолчанию.

4. Чистовая прорисовка и финальный рендер

После утверждения эскиза художник приступает к чистовой отрисовке. Технический регламент: разрешение 300 DPI, цветовая модель CMYK (для печати) и RGB (для экранов). Финальные файлы поставляются в трех форматах: AI (вектор), PNG (без фона) и JPG (максимальное качество 95%).

На этом этапе добавляются все текстовые подписи (шрифты внедряются в векторный файл, чтобы не было смещения при открытии на другом компьютере). Визуальный референс для финальной графики — консистентность толщины линий: базовая линия 0.5 pt для контуров, 1.5 pt для акцентных элементов (медицинские инструменты, перевязочные материалы).

5. Проверка качества и приемка работы

Готовая серия передается на проверку внутреннему редактору. Проверка включает три уровня: фактическая корректность (нет ли путаницы в медицинских атрибутах: стетоскоп vs фонендоскоп), соответствие утвержденному эскизу, техническая чистота файлов (отсутствие битых ссылок на шрифты, корректное обтравливание).

После внутренней проверки ссылка на скачивание всей серии приходит клиенту. Базовые сроки выполнения всей серии из 5 иллюстраций — 7 рабочих дней. Например, при старте в среду готовый пакет доступен в пятницу следующей недели.

1. Проверьте первые два файла из списка — они самые репрезентативные.
2. Если обнаружили несоответствие (не тот поворот головы персонажа, неточный инструмент) — сделайте скриншот с пометкой.
3. Отправьте замечание в личном кабинете — менеджер берет в работу в течение 4 часов.

6. Доставка и установка на сайт

Файлы передаются через прямой сслыку (действует 7 дней) или облачное хранилище по запросу. Если клиент заказывает услугу «Установка+», команда реализует интеграцию на сайт. Она включает: оптимизацию размера JPG под веб (ширина 800px, вес до 150 КБ), добавление Alt-тегов с медицинскими ключами, врезку в HTML-шаблон (например, в блок